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엔뷰(NVUE) 개인정보 처리방침

공고·시행일: 2026년 9월 1일

총칙

메드큐에듀 주식회사(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 의사 국가시험 대비 문제은행 교육 플랫폼 "엔뷰"(이하 "서비스"라 합니다)를 운영하면서 이용자의 학습 이력을 기반으로 학습 진단 및 문제 추천을 제공하므로, 학습데이터의 처리에 관한 사항을 이 방침에 명시합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

③ 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 아니하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

④ 회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(건강, 사상·신념, 노동조합 가입 여부 등) 및 같은 법 제24조에 따른 고유식별정보를 원칙적으로 처리하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

③ 다음의 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 별도의 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호에 따른 국외 이전에 대하여 거부할 수 있습니다. 다만, 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(원칙적으로 사유 발생일부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제8조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 아니한 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다.

② 회사는 제1항의 조치를 하기 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실, 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편 등 이용자에게 통지할 수 있는 방법으로 알립니다.

③ 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체 없이 파기하며, 이용자가 서비스 이용을 재개하려는 경우 본인확인 절차를 거쳐 복원할 수 있습니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대하여 서비스 내 고객센터 화면, 전자우편, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이(요구를 받은 날부터 10일 이내에) 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제11조 (자동화된 결정에 관한 사항)

① 회사는 회원에게 맞춤형 학습을 제공하기 위하여 다음과 같이 자동화된 방식으로 개인정보를 처리하여 결정을 하고 있습니다.

② 제1항의 자동화된 결정은 학습 편의를 위한 것으로서 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치지 아니합니다. 다만, 회원은 서비스 내 설정을 통하여 추천 기능을 사용하지 아니할 수 있습니다.

③ 회사가 계정 공유·도용 및 콘텐츠 무단 복제의 탐지를 위하여 자동화된 방식으로 이용을 제한하는 결정을 하는 경우, 회원은 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 해당 결정을 거부하거나 그에 대한 설명을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날부터 30일 이내에 자동화된 결정을 적용하지 아니하거나 인적 개입에 의한 재처리를 거친 후 그 결과를 통지합니다.

제12조 (가명정보의 처리에 관한 사항)

① 회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있습니다.

② 회사가 처리하는 가명정보의 항목 및 목적은 다음과 같습니다.

③ 회사는 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 정보를 처리하지 아니하며, 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 처리를 중지하고 해당 정보를 회수·파기합니다.

④ 회사는 가명정보의 처리에 관하여 「개인정보 보호법」 제28조의4에 따른 안전성 확보조치를 하고 관련 기록을 작성·보관합니다.

제13조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

③ 회사는 로그인 상태의 유지, 이용자의 학습 환경 설정 저장, 서비스 이용 통계의 분석을 위하여 쿠키를 사용합니다.

④ 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제14조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용합니다.

② 수집하는 행태정보의 항목, 수집 방법 및 보유·이용 기간은 다음과 같습니다.

③ 회사는 이용자의 학습 이력 중 건강 및 질병과 관련한 것으로 오인될 수 있는 정보를 온라인 맞춤형 광고 목적으로 이용하지 아니합니다.

④ 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경, 모바일 기기의 광고식별자 초기화 또는 맞춤형 광고 제한 기능을 통하여 행태정보의 수집을 거부하거나 차단할 수 있습니다.

⑤ 행태정보 관련 문의 및 거부·피해 구제 창구: 개인정보 보호책임자 연락처와 동일

제15조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 — 성명: 김혜은 / 직책: 사내이사 / 연락처: 010-9279-6173 / 전자우편: contact@medqedu.com

② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서 — 담당자: 김혜은 / 연락처: 010-9279-6173

제16조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제17조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

② 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 변경 내용을 공지합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.

③ 이전의 개인정보 처리방침은 서비스 내에서 확인하실 수 있습니다.

부칙

공고일자: 2026년 9월 1일 / 시행일자: 2026년 9월 1일