엔뷰 NVUE
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엔뷰(NVUE) 서비스 이용약관

시행일: 2026년 9월 1일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 메드큐에듀 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 온라인으로 제공하는 의사 국가시험 대비 문제은행 교육 플랫폼 "엔뷰"(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 밖에는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령을 위반하지 아니하는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 서비스 내 알림 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 "개정약관의 적용일자까지 회원이 거부의사를 표시하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 아니하는 경우 적용일자 전일까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 유료서비스에 대하여는 제20조를 준용하여 잔여 이용요금을 환급합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 회사는 개별 유료서비스에 관하여 별도의 이용조건(이하 "개별약관"이라 합니다)을 정할 수 있으며, 개별약관의 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 해당 서비스에 관하여는 개별약관이 우선하여 적용됩니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령, 「콘텐츠산업 진흥법」 제28조에 따른 콘텐츠이용자보호지침 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 체결

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 이 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 아니하거나, 사후에 이를 확인한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항에 따라 승낙을 유보하거나 거절하는 경우 그 사유를 신청자에게 알립니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (소셜 로그인을 통한 회원가입 및 계정 연동)

① 회원은 카카오, 네이버, 구글 등 연동 서비스의 계정을 이용하여 회원가입 및 로그인을 할 수 있습니다.

② 회원이 연동 서비스를 통하여 회원가입을 하는 경우, 회사는 회원이 연동 서비스 사업자의 동의화면을 통하여 제공에 동의한 범위 내에서만 개인정보를 제공받으며, 제공받는 구체적 항목은 개인정보 처리방침 및 연동 시 표시되는 동의화면에서 정하는 바에 따릅니다.

③ 연동 서비스 사업자의 정책 변경, 서비스 중단, 회원의 연동 서비스 계정 탈퇴·정지 등의 사유로 계정 연동이 해제되어 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있으며, 이에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

④ 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 계정 연동을 해제할 수 있습니다. 다만, 연동 해제로 인하여 회원의 식별이 불가능해지는 경우 회사는 대체 인증수단의 등록을 요구할 수 있고, 회원이 이에 응하지 아니하는 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회원이 연동 서비스에서 사용하는 계정 정보(전자우편 주소 등)를 변경한 경우, 회원은 서비스 내에서도 회원정보를 갱신하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제7조 (회원정보의 변경 및 관리)

① 회원은 서비스 내 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 회원 식별에 필요한 항목 등 회사가 정한 일부 항목은 수정이 제한될 수 있습니다.

② 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제8조 (계정의 관리 및 계정 공유의 금지)

① 계정 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.

② 서비스 이용권은 회원 본인에게만 귀속되며, 회원은 자신의 계정을 제3자에게 대여·양도·증여·담보제공하거나 제3자와 공유하여서는 아니 됩니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하여 계정의 공유 또는 도용이 의심되는 경우, 회원에게 사전 통지한 후 해당 계정의 접속을 제한하거나 추가적인 본인확인 절차를 요구할 수 있습니다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.

④ 회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 통지를 하지 아니하거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소, 서비스 내 알림, 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제3장 서비스의 이용

제10조 (서비스의 내용)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

② 회사는 서비스를 회원 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 제공 콘텐츠의 범위 등을 다르게 정할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 제공시간 및 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항 제1호에 따라 서비스를 중단하는 경우 그 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제12조 (서비스의 변경 및 종료)

① 회사는 서비스의 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.

② 회사가 유료서비스의 내용을 회원에게 불리하게 변경하거나 유료서비스를 종료하는 경우에는 적용일자 30일 전까지 개별 통지하고, 회원은 잔여 이용기간에 상응하는 이용요금의 환급을 청구할 수 있습니다.

제13조 (콘텐츠의 정확성 및 학습성과에 관한 사항)

① 회사는 콘텐츠의 정확성과 최신성을 유지하기 위하여 상당한 주의를 기울이며, 관계 법령의 개정, 임상 진료지침의 변경, 출제경향의 변동 등을 반영하여 콘텐츠를 지속적으로 보완합니다.

② 회사가 제공하는 문제·해설 및 학습 진단 결과는 학습을 위한 참고자료로서, 실제 시험의 출제 여부·출제 범위·정답을 보장하지 아니하며, 회원의 시험 합격이나 특정한 성적을 보장하지 아니합니다.

③ 콘텐츠는 교육 목적으로만 제공되는 것으로서 의학적 판단이나 진료행위의 근거로 사용될 수 없으며, 개별 환자에 대한 진단·처방·치료의 기준이 되지 아니합니다.

④ 회원은 콘텐츠에 오류(오탈자, 정답 오류, 해설의 부정확성, 근거 법령·지침의 변경 미반영 등)가 있다고 판단하는 경우 서비스 내 오류신고 기능 또는 고객센터를 통하여 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 접수일부터 14일 이내에 검토 결과를 회신하고, 오류가 확인된 경우 지체 없이 정정한 후 그 사실을 서비스 내에 공지합니다.

제14조 (콘텐츠의 제작 방식 및 인공지능 기술의 활용)

① 회사는 문항 및 해설의 초안 작성, 검수의 보조, 요약·분류, 학습 진단 및 문제 추천 등의 과정에서 인공지능 기술을 활용할 수 있습니다.

② 인공지능 기술을 이용하여 생성된 초안은 그대로 제공되지 아니하며, 회사는 해당 과목의 전문의 등 전문가가 의학적 사실관계, 정답의 타당성, 최신 진료지침 및 관계 법령의 반영 여부를 검토하여 수정·보완한 후 콘텐츠를 최종 확정합니다. 콘텐츠의 내용에 관한 책임은 회사에 있습니다.

③ 제2항에도 불구하고 콘텐츠에 오류가 있을 수 있으므로, 회원은 제13조 제4항에서 정한 절차에 따라 정정을 요청할 수 있습니다.

④ 회원의 학습 진단 결과 및 문제 추천이 자동화된 방식으로 이루어지는 경우, 그 기준과 절차 및 이에 대한 회원의 권리는 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제15조 (학습데이터의 처리 및 활용)

① 회사는 회원의 학습데이터를 이용하여 학습 진단, 취약영역 분석, 문제 추천, 학습 통계의 제공 등 서비스를 제공합니다.

② 회사는 통계작성, 과학적 연구, 서비스 개선 및 콘텐츠 품질 향상을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리 또는 익명처리한 학습데이터를 이용할 수 있으며, 그 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

③ 회사는 학습데이터를 특정 개인을 식별할 수 있는 형태로 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 회원으로부터 별도의 동의를 받은 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제4장 유료서비스 및 구독

제16조 (유료서비스의 종류 및 이용요금)

① 회사가 제공하는 구독형 유료서비스는 구독기간을 1개월로 하는 월간 구독과 구독기간을 1년으로 하는 연간 구독으로 구분합니다. 회사는 유료서비스의 종류, 이용요금, 결제주기, 제공 범위, 이용기간 및 중도해지 시의 환급액 산정 방법을 서비스 내 구매화면에 표시합니다.

② 회사는 이용요금을 표시할 때 부가가치세를 포함한 총 결제금액을 함께 표시하며, 총 금액의 일부만을 우선 표시하는 방법을 사용하지 아니합니다.

③ 회원은 회사가 정한 결제수단(신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제, 앱마켓 인앱결제 등)을 이용하여 이용요금을 결제할 수 있습니다.

④ 앱마켓 사업자를 통한 인앱결제의 경우 결제·환불 절차는 해당 앱마켓 사업자의 정책이 우선하여 적용될 수 있으며, 회사는 그 절차를 서비스 내에 안내합니다.

제17조 (구독계약의 체결 및 정기결제)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 결제수단을 등록하고 구독을 신청할 수 있습니다. 구독계약은 회원의 신청에 대하여 회사가 승낙하고 최초 결제가 완료된 때에 성립합니다.

② 구독은 회원이 해지하지 아니하는 한 구독기간 만료일에 동일한 조건으로 자동 갱신되며, 회사는 갱신 예정 사실, 결제 예정 금액, 결제 예정일 및 해지 방법을 월간 구독의 경우 갱신 예정일 7일 전까지, 연간 구독의 경우 갱신 예정일 30일 전까지 회원에게 통지합니다.

③ 회사는 등록된 결제수단으로 구독기간 만료일(또는 회사가 정한 결제일)에 이용요금을 청구합니다. 해당 월에 결제일에 해당하는 날이 없는 경우에는 그 달의 말일에 결제됩니다.

④ 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료, 잔액 부족 등의 사유로 결제가 이루어지지 아니한 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고 3회에 한하여 재청구할 수 있으며, 그럼에도 결제가 이루어지지 아니한 경우 해당 구독은 자동으로 해지됩니다.

⑤ 회원은 서비스 내에서 결제수단을 변경하거나 삭제할 수 있습니다.

제18조 (무료체험, 유료 전환 및 이용요금의 변경)

① 회사가 무료체험을 제공하는 경우, 회사는 무료체험 기간의 개시일과 종료일, 유료 전환 시 결제될 금액과 결제 예정일, 유료 전환을 원하지 아니하는 경우의 해지 방법을 사전에 명확하게 고지합니다.

② 회사는 무료로 제공하던 서비스를 유료로 전환하거나 정기결제 대금을 증액하려는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항에 따라 유료 전환일 또는 증액된 대금의 결제일 전 30일 이내에 다음 각 호의 사항을 고지하고 회원의 동의를 받습니다.

③ 회원이 제2항에 따른 동의를 하지 아니한 경우 유료 전환 또는 대금 증액은 이루어지지 아니하며, 기존 조건에 따른 이용기간이 만료함으로써 구독이 종료됩니다.

④ 이용요금을 인하하는 경우에는 제2항에도 불구하고 즉시 적용할 수 있습니다.

⑤ 이미 결제가 완료된 구독기간에 대하여는 요금 변경의 효력이 미치지 아니합니다.

제19조 (청약철회)

① 회원은 유료서비스 이용계약을 체결한 날 또는 서비스의 이용이 가능하게 된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다.

③ 회사는 제2항 각 호에 따라 청약철회가 제한되는 경우 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나, 체험판·미리보기 등 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 회원의 청약철회권 행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 제1항에도 불구하고 콘텐츠의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 회사는 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 회사가 환급을 지연한 경우에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자를 지급합니다.

⑥ 회사가 신용카드 등으로 대금을 지급받은 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금의 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.

제20조 (구독의 해지 및 중도해지에 따른 환급)

① 회원은 언제든지 서비스 내 구독 관리 화면 또는 고객센터를 통하여 구독을 해지할 수 있습니다.

② 구독 해지의 효력은 회원이 선택한 방식에 따라 다음 각 호와 같습니다.

③ 월간 구독의 중도해지에 따른 환급액은 회원이 해당 구독기간에 대하여 이미 납부한 이용요금에서 다음 각 호의 금액을 공제한 잔액으로 합니다.

④ 연간 구독의 중도해지에 따른 환급액은 회원이 이미 납부한 연간 이용요금에서 다음 각 호의 금액을 공제한 잔액으로 합니다. 이 경우 연간 구독에 적용된 할인은 회원이 구독기간 전부를 이용할 것을 전제로 제공된 것이므로, 이미 이용한 기간에 대하여는 월간 구독의 이용요금을 기준으로 정산합니다.

⑤ 제3항 및 제4항에 따라 산정한 환급액이 0원에 미치지 못하는 경우 환급액은 0원으로 하며, 회사는 회원에게 부족액을 청구하지 아니합니다.

⑥ 제3항 제2호 및 제4항 제2호에도 불구하고 회사의 귀책사유로 인하여 해지하는 경우, 제19조에 따른 청약철회의 경우 및 제12조 제2항에 따라 회사가 유료서비스를 변경·종료하는 경우에는 위약금을 공제하지 아니합니다.

⑦ 회원이 이벤트, 쿠폰, 제휴할인 등을 통하여 무상 또는 할인된 금액으로 유료서비스를 이용한 경우, 환급액은 회원이 실제로 지급한 금액을 기준으로 산정합니다.

⑧ 회사는 구독 신청 화면 및 결제 화면에 제3항부터 제5항까지에 따른 환급액 산정 방법과 그 계산 예시를 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.

⑨ 회사는 회원이 구독을 해지하려는 경우 회원가입 또는 구독 신청 시와 동등하거나 그보다 복잡하지 아니한 절차로 해지할 수 있도록 하며, 정당한 사유 없이 해지 절차를 지연시키거나 해지 의사의 변경을 반복적으로 요구하지 아니합니다.

⑩ 회사는 환급 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 환급하며, 회원이 지급한 결제수단과 동일한 수단으로 환급함을 원칙으로 합니다.

제21조 (회사의 귀책사유로 인한 서비스 중단 시의 조치)

① 회사의 귀책사유로 유료서비스가 연속하여 4시간 이상 또는 1개월 동안 누적 24시간 이상 중단된 경우, 회사는 중단된 시간에 상응하는 이용기간을 연장하거나 그에 해당하는 금액을 환급합니다.

② 제1항은 제11조 제2항 제3호·제4호의 사유로 인한 중단에는 적용하지 아니합니다.

제22조 (할인, 쿠폰 및 이벤트 혜택)

① 회사가 제공하는 쿠폰 및 이벤트 혜택은 회사가 정한 조건과 유효기간 내에서만 사용할 수 있으며, 현금으로 환급되지 아니합니다.

② 회원은 쿠폰 및 이벤트 혜택을 제3자에게 양도하거나 매매할 수 없습니다.

③ 회사는 부정한 방법으로 취득하거나 사용한 쿠폰 및 혜택을 회수하고 관련 결제를 취소할 수 있습니다.

제5장 지식재산권 및 이용자의 의무

제23조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

제24조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

② 이용자는 관계 법령, 이 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제25조 (지식재산권의 귀속)

① 서비스 및 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 회사에 그 권리를 적법하게 허락한 자에게 귀속합니다.

② 회사가 제공하는 기출변형문제 및 해설은 공개된 기출문제의 출제 논점을 참고하되 회사가 독자적으로 창작·편집한 것으로서, 그 표현 및 소재의 선택·배열에 관한 저작권은 회사에 귀속합니다.

③ 회사가 문제, 해설 및 학습자료를 소재로 구축한 데이터베이스에 대하여 회사는 「저작권법」 제91조 및 제93조에 따른 데이터베이스제작자의 권리를 가집니다. 누구든지 회사의 허락 없이 해당 데이터베이스의 전부 또는 상당한 부분을 복제·배포·방송 또는 전송할 수 없으며, 개별 소재를 반복적·체계적으로 복제·전송함으로써 회사의 통상적인 이용과 충돌하는 행위도 이에 포함됩니다.

④ 회사는 회원에게 서비스 이용기간 동안 회원 본인의 학습 목적에 한하여 콘텐츠를 열람·이용할 수 있는 개인적·비독점적·양도불가능한 이용권만을 부여하며, 이는 콘텐츠에 관한 권리의 양도나 처분을 의미하지 아니합니다.

⑤ 회사가 제3자로부터 이용허락을 받아 제공하는 콘텐츠에 대하여는 해당 제3자가 정한 이용조건이 함께 적용될 수 있으며, 회사는 그 내용을 서비스 내에 표시합니다.

제26조 (콘텐츠의 무단 이용 금지)

① 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

② 제1항에도 불구하고 회원은 자신의 학습을 위한 개인적 범위 내에서 콘텐츠의 내용을 필기하거나 요약할 수 있습니다. 다만, 그 결과물을 제3자에게 제공하거나 공중에 공개하여서는 아니 됩니다.

③ 회원은 제1항의 행위가 「저작권법」 위반으로 형사처벌의 대상이 될 수 있음을 확인합니다.

제27조 (기술적 보호조치 및 이용현황의 확인)

① 회사는 콘텐츠의 보호를 위하여 회원 식별정보를 포함한 워터마크의 표시, 동시접속 기기 수의 제한, 화면 캡처 방지, 비정상 이용 탐지 등의 기술적 보호조치를 적용할 수 있습니다.

② 회사는 제26조 위반이 의심되는 경우 그 확인에 필요한 최소한의 범위에서 접속기록 및 이용기록을 확인할 수 있으며, 그 처리에 관하여는 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따릅니다.

제28조 (위반에 대한 조치 및 손해배상)

① 회사는 회원이 제24조 또는 제26조를 위반한 경우 사전 통지 후 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 위반의 정도가 중대하여 긴급한 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.

② 회사는 제1항에 따른 조치를 하는 경우 회원에게 위반사실, 조치의 내용 및 이의제기 방법을 통지하며, 회원은 통지받은 날부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 조치를 해제합니다.

③ 회원이 제26조를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다. 이 경우 회사의 손해액은 무단으로 이용·유출된 콘텐츠에 상응하는 정상 이용요금 상당액을 기준으로 산정하되, 회사는 이를 초과하는 손해에 대하여도 그 배상을 청구할 수 있습니다.

④ 제1항 제3호에 따라 이용계약이 해지되는 경우 회사는 제20조 제3항에 준하여 산정한 잔여 이용요금을 환급합니다. 다만, 회사는 회원에 대한 손해배상채권으로 환급금 지급채무와 상계할 수 있습니다.

제29조 (게시물의 저작권 및 관리)

① 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물을 작성한 회원에게 귀속합니다.

② 회원은 회사에 대하여 게시물을 서비스의 운영·개선 및 서비스 내 노출에 필요한 범위에서 무상으로 이용(복제, 전송, 전시, 배포 및 편집저작물 작성을 포함합니다)할 수 있는 비독점적 권리를 허락합니다. 회사가 게시물을 서비스 외부의 홍보 목적으로 이용하려는 경우에는 회원의 사전 동의를 받습니다.

③ 회사는 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.

④ 제3자가 게시물로 인하여 권리를 침해받았음을 이유로 삭제를 요청하는 경우, 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 취하고 그 사실을 신청인과 게시자에게 통지합니다.

제6장 계약의 해지 및 이용의 제한

제30조 (회원의 탈퇴)

① 회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지(구독 관리) 화면 또는 고객센터를 통하여 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에서 정한 경우를 제외하고 지체 없이 이를 처리합니다.

② 회사는 탈퇴 절차를 회원가입 절차보다 복잡하게 설계하지 아니하며, 정당한 사유 없이 탈퇴를 지연시키거나 반복적으로 탈퇴 의사의 변경을 요구하지 아니합니다.

③ 이용 중인 유료서비스가 있는 상태에서 탈퇴하는 경우 제20조에 따른 중도해지가 함께 이루어진 것으로 봅니다.

④ 탈퇴 시 회원의 학습데이터, 오답노트 및 게시물은 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따라 처리되며, 삭제된 정보는 복구되지 아니합니다. 다만, 다른 회원의 게시물과 결합되어 있는 댓글 등은 삭제되지 아니할 수 있으며, 이 경우 회원은 탈퇴 전에 직접 삭제할 수 있습니다.

제31조 (회사의 이용계약 해지 및 이용의 제한)

① 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 제1항에 따라 이용계약을 해지하는 경우 그 사유와 일자를 명시하여 회원에게 통지하고, 회원에게 이의를 제기할 기회를 부여합니다.

제32조 (휴면계정의 관리)

① 회사는 회원이 1년 이상 서비스를 이용하지 아니한 경우 해당 회원에게 사전 통지한 후 계정을 휴면 상태로 전환하거나 개인정보를 파기 또는 분리 보관할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 조치를 하기 30일 전까지 조치 예정일 및 처리되는 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.

제7장 손해배상 및 기타

제33조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 아니합니다.

제34조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 학습성과나 시험 결과를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 관하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

⑤ 이 조의 면책은 「약관의 규제에 관한 법률」 제7조에 반하지 아니하는 범위에서 적용되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 적용되지 아니합니다.

제35조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제36조 (분쟁의 해결)

① 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

② 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 아니하는 경우 회원은 한국소비자원 소비자상담센터, 콘텐츠분쟁조정위원회 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제37조 (준거법 및 관할법원)

① 이 약관 및 이용계약에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조에 따라 제소 당시 회원의 주소를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 및 거소가 분명하지 아니한 경우에는 「민사소송법」에 따라 관할법원을 정합니다.

③ 제2항은 회원이 「소비자기본법」에 따른 소비자에 해당하지 아니하는 경우에는 적용하지 아니하며, 이 경우 관할법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

사업자 정보 (표시사항)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조에 따른 표시사항입니다.